半年曝光量超6000万！好客山东境外新媒体做了什么

“Wow beautiful！（真漂亮）”“故鄉山東初一、十五趕集，對我來說稀奇又興奮，簇擁著老姑媽買東買西，好幸福的時刻！”......这是境外粉丝在好客山东Facebook相关语种账号贴文下的留言评论，类似的还有很多很多。

2022年6月至12月，山东省文化和旅游厅通过Facebook（英文、韩文、日文、中文繁体）、Twitter、Instagram（英文、韩文）、YouTube、TikTok等五大境外社交平台用四个语种、九个账号，累计发布帖文1313篇，视频216条，累计互动量超过149万次，累计曝光量超过6161万，两个视频平台（YouTube、TikTok）累计播放量超过608万次，让广大的海外受众深入了解了山东优美的风光、特有的历史文化和人文风情。

半年来，好客山东境外新媒体账号紧紧围绕“好客山东”主体品牌，创建了一个年度主题(“好客山东·XIN体验”)，三个专题(“沿着黄河遇见海”“京杭大运河山东段”“我在山东过大年”)，多个创意特色栏目(论语课堂、山东冷知识、学说山东话、山东24节气等)，一套创意城市主题海外版宣传视频(《LOVE IN SHANDONG》)，从初识山东、探索山东、文化山东、玩转山东、演艺山东、影像山东、山东文旅资讯等七个方面，集中展示山东人文历史、旅游资源、节庆活动、文化演艺、传统非遗、美食习俗等，吸引了众多境外游客关注，对持续扩大好客山东品牌的国际传播力和影响力起到了重要的作用，形成了全新的“好客山东”境外新媒体传播矩阵。

Facebook、Instagram平台部分数据截图

真人实景 沉浸齐鲁魅力

随着海外市场出现现实场景带入社交媒体的趋势，好客山东境外新媒体全平台顺势而为添加了各种真人实景元素到推广内容中，提高了受众度。如将外国留学生在山东过中秋节活动现场，通过图文的方式展示到好客山东的境外新媒体平台上,让海外用户沉浸式了解、体验中国传统文化，将“好客”二字体现得淋漓尽致。

Facebook平台韩文版贴文和Instagram平台英文贴文

细腻的叙事往往更能引起粉丝共情。由山东省旅游推广中心出品的《爱在山东》城市系列视频本季度共发布两期，以外籍友人的亲身经历为主线，挖掘城市特色，传播城市文化，讲好山东故事。两期视频播放量超过4万次，总互动数超过6000次。另外还在NBC（美国全国广播公司）、波士顿先驱报、CBS（哥伦比亚广播公司）、ABC（美国广播公司）、雅虎新闻进行联动宣传。稿件发布24小时内，媒体浏览总量超过2000次，海外用户总阅读量约3500万次。

《爱在山东》系列城市短视频在海外主要媒体上展播。

紧跟时事 加强内容互动性

欧洲航天局的意大利女宇航员萨曼莎·克里斯托福雷蒂，在国际空间站飞经中国上空时，引用王羲之《兰亭集序》中的名句表达心境，引发国内外网友热议。好客山东Twitter账号第一时间转发该帖文，并标明著名书法家王羲之来自山东。同时好客山东Facebook、Instagram平台结合该热点发布图文介绍王羲之故居与中国书法文化，转评赞超过2.1万次。

Facebook、Instagram平台发布的有关贴文

另外，好客山东账号结合世界杯热点，发布了关于中国-卡塔尔青少年蹴鞠文化交流体验活动的帖文和蹴鞠的宣传视频，借势发力，宣传成效明显。

YouTube平台发布的蹴鞠视频和Instagram平台发布的贴文

组合出击 增大山东声量

去年9月，好客山东境外新媒体平台选取中国传统佳节——中秋节作为当月发布重点。除了发布节日推广信息，还积极与姊妹城市账号进行互动，参与了“城市中秋圆月”的比拼展示活动，并在发布的“城市中秋圆月”联名图片上彼此tag（设置标签），增加了账号的关注度，吸引了潜在关注者，增强了粉丝粘性。

Instagram平台发布图片tag

靠前策划 营造节点气氛

2023年春节期间，好客山东境外社交媒体平台围绕 “在山东过大年” 主题展开与中国其他城市海外账号、各平台优质摄影师、粉丝互动，策划山东年文化选题，设置“我在山东过大年”栏目，发布山东各城市特色年文化内容，通过多个活动，为“好客山东”开启“线上年”“新式年”，如年夜饭大征集、给粉丝私信电子新年贺卡等等。在春节前到元宵节期间，围绕“我在山东过大年”栏目，每天发布年俗文化、美食、非遗等帖文，呈现山东各地过年习俗、特色年味符号。

另外，在媒体互动方面，好客山东境外新媒体矩阵与美联社、美国全国广播公司、哥伦比亚广播公司、美国福克斯广播公司、雅虎新闻、波士顿先驱报等国外媒体共推，和中国旅游报、人民网等20多家国内主流媒体参与日常重点信息的传播，内外联动，实现了内外宣相结合的全矩阵传播方式。

在粉丝关注方面，山东境外新媒体账号吸引了众多官方权威账号、海外社会知名人士、大V的关注。数据显示，去年6月到12月，好客山东境外新媒体全平台账号粉丝增长超过36万，总粉丝量超过160万，好客山东可谓正凭“巧实力”出海“圈粉”。

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