多渠道预约就诊，通过智慧家医手机APP购药，提供夜间门诊……日前，北京公布能接诊发热等11类症状患者的社区卫生服务中心名单。广大居民如有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等11类症状且有就医需求，可前往就近社区卫生服务中心就医。昨天，北青报记者探访马家堡社区卫生服务中心发现，目前社区医院已优化就诊方式，方便市民就医购药。
前往社区医院就诊
无需提供核酸阴性证明
为减少聚集，错峰就诊，本市倡导市民前往社区医院或通过签约家庭医生等方式获得医疗服务。那么，本市社区医院的服务如何呢？昨天，北青报记者探访马家堡社区卫生服务中心发现，该中心推进“分时段预约就诊”，居民可以选择诊间预约、电话预约、线上预约方式，号源充足，时间自由。
提了解，马家堡社区卫生服务中心推出“掌上服务”，并增加了自助设备。通过手机，即可实现签约居民与家庭医生在线交流、线上复诊、线上预检、预约挂号、化验结果查询、用药记录查询、签约建档等。通过自助设备，让居民实现“取号就诊”和“先诊疗后结算”服务。同时，该中心坚持延时门诊的保障，为了方便上班族、上学族就医，全科门诊坚持工作日延时至晚点，中医科、口腔科周末门诊，以及按摩理疗夜间门诊等服务。
丰台区马家堡社区卫生服务中心副主任杨凤蕊介绍，目前，市民入院就医不需要核验核酸，扫码测温进入后，院前会做好分诊分区的引导，有11类症状人群引导至后院哨点，现场提供自助缴费等设备方便市民看病取药。
通过“智慧家医”APP
可以线上复诊开处方
市民身体不舒适或者不方便前往社区医院时该怎么做？北青报记者了解到，在马家堡社区，新冠阳性患者可线上求医，也可在家下单购药。杨凤蕊介绍，根据《阳性感染者社区健康管理指引》，中心也进行了及时的调整和部署，在前期家庭医生“双进入”工作模式的基础上，加强对老年人、儿童、孕产妇、高糖冠脑等心血管疾病人群的对接和管理，目前在管居家人员208人，全部发放了“明白纸”。
“什么是‘明白纸’呢？根据我们辖区的情况，老年人签约家庭医生的比例达到九成以上，但很多年轻人却不知道怎么找到家庭医生。‘明白纸’告诉居民怎么找到自己的签约医生，互联网医院怎么登录，健康监测怎么落实等。居民用药咨询、居家消毒等都可以通过电话或微信群等方式与家庭医生进行沟通，得到及时回复。”杨凤蕊说。
据介绍，社区居民如果有购药等问题，可以通过“智慧家医”手机APP线上复诊，并由家庭医生远程开具处方。另外，社区全科医生均开通了京东二维码，居民通过京东互联网医院求医问药，下单后由京东直接配送上门。
市民签约家庭医生
可享受多种医疗服务
对于治疗基础疾病，社区医院也是一个好选择，生病的市民可通过签约家庭医生享受多种医疗服务。以马家堡社区卫生服务中心为例，辖区共有11.1万常住居民，签约居民33015人，65岁以上老年人17761人，签约率90%以上。签约家庭医生后，可以享受专属的定期健康随访、健康评估、健康指导等服务，当出现健康问题时还能及时联系家庭医生咨询、就诊；对于失能、高龄、残疾等行动不便人群，提供上门巡诊、护理、送医送药等服务。
杨凤蕊介绍，居民签约一个家庭医生，便可享受一个团队形式的服务，包括全科、中医药服务、口腔修补种植，眼科、皮肤科、胃肠镜、超声等一系列的诊疗服务，还包括血压、血糖等健康管理，慢病干预等服务。也正因为如此便捷的服务，吸引了一大批居民选择在家接受治疗或者前往基层医院就诊取药。
北青报记者了解到，通过上述多种方式，马家堡社区卫生服务中心的就诊量明显增加。“从12月5日开始，社区卫生服务中心的门诊量呈直线上升态势，之前日均门诊量1300人次，12月6日是1700人次，12月7日达到了2189人次，后面一周基本维持在日均门诊2000人次。”杨凤蕊说。 （刘洋）
（北京青年报）